Términos & Condiciones

1. Aceptación y Aplicación de los Términos

El acceso y uso del sitio web y las plataformas digitales de INACEP, S.A. de C.V. (en adelante, “INACEP”) están regulados por los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente estas disposiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y las plataformas digitales.

Estos Términos y Condiciones aplican a todas las interacciones realizadas a través de las herramientas y recursos ofrecidos por INACEP, incluyendo, pero no limitado a:

Acceso a programas de certificación y capacitación.
Registro de datos personales y uso de cuentas de usuario.
Realización de trámites administrativos y académicos.
Jurisdicción y Ámbito de Aplicación
Los servicios y contenidos de INACEP están dirigidos a personas residentes en los Estados Unidos Mexicanos y, en su caso, a otros países donde la operación de la plataforma esté autorizada.

2. Registro y Acceso a la Plataforma

2.1 Creación de CuentaPara acceder a ciertos servicios, el Usuario deberá crear una cuenta en la plataforma de INACEP proporcionando información válida, veraz y actualizada. La cuenta permitirá:

Acceso a recursos educativos y de certificación.
Registro de avances y progresos académicos.
Gestión de solicitudes y trámites administrativos.
El Usuario será responsable de:

Proteger la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Notificar de inmediato a INACEP en caso de uso no autorizado de su cuenta.
2.2 Edad Mínima
El Usuario deberá tener al menos 18 años para registrarse y acceder a los servicios de INACEP. Los menores de edad podrán utilizar los servicios únicamente bajo la supervisión y consentimiento expreso de un tutor legal, quien asumirá plena responsabilidad por el uso de la plataforma.

2.3 Uso Autorizado
Al registrarse, el Usuario acepta que el acceso y uso de su cuenta estará sujeto a las siguientes disposiciones:

La información proporcionada debe ser precisa y veraz.
El Usuario no puede transferir, ceder o compartir su cuenta con terceros.
El acceso a las secciones avanzadas de la plataforma estará condicionado al nivel de avance en los programas contratados.

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Programas Educativos y de Certificación
INACEP proporciona una gama de servicios que incluye:

Cursos en línea y presenciales.
Evaluaciones de competencias laborales.
Certificación académica y profesional, conforme al Acuerdo 286 de la SEP y los estándares del CONOCER.
Recursos para la elaboración de portafolios de evidencias.
3.2 Trámites Administrativos y Académicos
El Usuario podrá realizar, a través de la plataforma, los siguientes trámites:

Inscripción y registro en programas académicos.
Solicitud de constancias, certificados y títulos.
Revisión de avances en programas y evaluaciones.
Nota: Algunos trámites pueden generar costos adicionales que serán comunicados previamente al Usuario.

4. Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

Hacer uso de la plataforma de manera responsable y ética, respetando las normas de INACEP y la legislación aplicable.
No utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas.
Respetar la propiedad intelectual de INACEP y de los materiales disponibles en la plataforma.
Uso de Recursos Educativos
El Usuario reconoce que los materiales y contenidos disponibles en la plataforma son para uso personal y académico. Está prohibida su distribución, reproducción o uso con fines comerciales sin el consentimiento expreso de INACEP.

Consecuencias por Uso Indebido
INACEP se reserva el derecho de:

Suspender o cancelar la cuenta de un Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones.
Tomar las acciones legales correspondientes en caso de uso indebido de los servicios.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos sobre Contenidos y Plataforma
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los contenidos, diseño, código fuente, marcas, logotipos, gráficos, imágenes, videos, textos, software y bases de datos disponibles en el sitio web y la plataforma de INACEP son titularidad exclusiva de INACEP, S.A. de C.V., sus licenciantes o aliados estratégicos.

Prohibiciones Específicas:
Está estrictamente prohibido al Usuario:

Reproducir, distribuir, modificar, traducir, copiar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier elemento de la plataforma o sus contenidos.
Utilizar cualquier contenido con fines comerciales o para distribución pública sin la autorización previa y por escrito de INACEP.
Acceder a los sistemas de la plataforma mediante métodos no autorizados, como scraping o bots.
5.2 Uso Permitido de los Contenidos
El Usuario tiene una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y utilizar la plataforma y sus contenidos exclusivamente con fines educativos, académicos o profesionales relacionados con los servicios de INACEP.

6. Exclusión de Responsabilidad

6.1 Limitaciones de Uso de la Plataforma
INACEP no garantiza que el acceso al sitio web o plataforma sea ininterrumpido, libre de errores o que todos los servicios estén disponibles en todo momento. INACEP no será responsable por:

Interrupciones temporales del servicio debidas a mantenimiento, actualizaciones o fallos técnicos.
Problemas derivados de la conexión a internet del Usuario.
Daños ocasionados por virus o ataques informáticos fuera del control de INACEP.
6.2 Exclusión de Responsabilidad sobre Usuarios Menores de Edad
El acceso y uso de la plataforma por menores de edad es responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores.

7. Seguridad de la Plataforma

7.1 Compromiso de INACEP con la Seguridad
INACEP implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información del Usuario y garantizar la integridad de la plataforma, incluyendo encriptación de datos sensibles y monitoreo constante.

7.2 Consecuencias por Violación de Seguridad
El uso indebido que comprometa la seguridad resultará en:

Suspensión inmediata de la cuenta.
Posibles acciones legales contra el responsable.

8. Pagos y Transacciones

8.1 Métodos de Pago Disponibles
Transferencias bancarias.
Pagos en línea mediante plataformas autorizadas.
Depósitos en establecimientos afiliados.
Nota: Los pagos deben realizarse con las referencias oficiales proporcionadas por INACEP.

8.2 Políticas de Reembolso
Los reembolsos estarán sujetos a las políticas específicas de cada programa.

9. Actualizaciones de los Términos y Condiciones

INACEP se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.

10. Contacto

Si tiene dudas, quejas o sugerencias, puede contactar a INACEP a través de:

Correo electrónico: info@inacep.com.mx
Teléfono: 55 9730 9245

Última actualización: 14 de Enero de 2025